Инструкция по пополнению карты

Сервис Love Water

Эта памятка рассказывает, как пользоваться картой и приложением для пополнения.

1. Что это за карта

Ваша карта — это NFC-карта формата Любимая Вода. Она работает вместе с приложением Love Water на телефоне, который поддерживает NFC.

Чтобы пользоваться картой, вам понадобится:

  1. Смартфон с NFC (Android).
  2. Установленное приложение Love Water (его установит вам оператор).
  3. Доступ к интернету для оплаты и проверки баланса.

2. Добавление карты в приложение (первое подключение)

Этот шаг обычно делает оператор при выдаче карты. Но вы можете повторить его, если меняете телефон.

  1. Откройте приложение Love Water на смартфоне.
  2. На главном экране нажмите кнопку «Добавить карту».
  3. На экране появится окно с надписью «Приложите карту к телефону».
  4. Поднесите карту к задней крышке телефона (там, где обычно находится NFC-модуль).
  5. Дождитесь сообщения, что карта считана и добавлена в список.

3. Как посмотреть баланс карты

  1. Откройте приложение Love Water.
  2. Найдите в списке нужную карту.
  3. Нажмите кнопку «Баланс».
  4. На весь экран появится окно с просьбой приложить карту.
  5. Поднесите карту к телефону и подержите пару секунд.
  6. Приложение прочитает данные и покажет текущий баланс карты в рублях.

Если приложение показывает, что карта другая или не читается — обратитесь к оператору.

4. Как пополнить карту через приложение

  1. Убедитесь, что в приложении или у оператора у вас есть доступная сумма для пополнения.
  2. Откройте приложение и выберите в списке вашу карту.
  3. Нажмите кнопку «Пополнить».
  4. Появится окно с просьбой приложить карту — поднесите её к телефону и дождитесь окончания считывания.
  5. После считывания откроется поле ввода суммы пополнения. Введите сумму в рублях.
  6. Нажмите кнопку «Продолжить».
  7. Приложение ещё раз попросит приложить эту же карту — поднесите её к телефону для записи нового баланса.
  8. Дождитесь сообщения об успешной записи. Новый баланс будет записан на карту и отображён в приложении.

Важно: сумма пополнения не может быть больше доступного баланса в приложении. Если средств недостаточно, приложение сообщит об ошибке.

5. Меры предосторожности

6. Место для карты

Наклейте или вклейте карту в прямоугольник ниже, чтобы инструкция и карта всегда были вместе.

Место для карты клиента
Дата выдачи:   Подпись оператора: