Эта памятка рассказывает, как пользоваться картой и приложением для пополнения.
1. Что это за карта
Ваша карта — это NFC-карта формата Любимая Вода. Она работает вместе с
приложением Love Water на телефоне, который поддерживает NFC.
Чтобы пользоваться картой, вам понадобится:
- Смартфон с NFC (Android).
- Установленное приложение Love Water (его установит вам оператор).
- Доступ к интернету для оплаты и проверки баланса.
2. Добавление карты в приложение (первое подключение)
Этот шаг обычно делает оператор при выдаче карты. Но вы можете повторить его, если меняете телефон.
- Откройте приложение Love Water на смартфоне.
- На главном экране нажмите кнопку «Добавить карту».
- На экране появится окно с надписью «Приложите карту к телефону».
- Поднесите карту к задней крышке телефона (там, где обычно находится NFC-модуль).
- Дождитесь сообщения, что карта считана и добавлена в список.
3. Как посмотреть баланс карты
- Откройте приложение Love Water.
- Найдите в списке нужную карту.
- Нажмите кнопку «Баланс».
- На весь экран появится окно с просьбой приложить карту.
- Поднесите карту к телефону и подержите пару секунд.
- Приложение прочитает данные и покажет текущий баланс карты в рублях.
Если приложение показывает, что карта другая или не читается — обратитесь к оператору.
4. Как пополнить карту через приложение
- Убедитесь, что в приложении или у оператора у вас есть доступная сумма для пополнения.
- Откройте приложение и выберите в списке вашу карту.
- Нажмите кнопку «Пополнить».
- Появится окно с просьбой приложить карту — поднесите её к телефону и дождитесь окончания считывания.
- После считывания откроется поле ввода суммы пополнения. Введите сумму в рублях.
- Нажмите кнопку «Продолжить».
- Приложение ещё раз попросит приложить эту же карту — поднесите её к телефону для записи нового баланса.
- Дождитесь сообщения об успешной записи. Новый баланс будет записан на карту и отображён в приложении.
Важно: сумма пополнения не может быть больше доступного баланса в приложении.
Если средств недостаточно, приложение сообщит об ошибке.
5. Меры предосторожности
- Не сгибайте карту и не держите её рядом с сильными магнитами.
- Не приклеивайте карту поверх других NFC-карт или банковских карт.
- При пополнении не убирайте карту от телефона до завершения операции.
6. Место для карты
Наклейте или вклейте карту в прямоугольник ниже, чтобы инструкция и карта всегда были вместе.
Место для карты клиента
Рекомендуемый формат печати: один лист A4, печать на одной стороне.
Инструкцию можно сложить пополам и хранить вместе с картой.
Дата выдачи:
Подпись оператора: